[OPEN FINANCE] Unicred (PF e PJ) | erro no processamento de novas conexões

Incident Report for Pluggy

Update

Foi identificado um novo erro na instituição no dia 10/02, escalamos e estamos aguardando resolução por parte da IF.
Posted Feb 11, 2026 - 11:31 GMT-03:00

Identified

Identificamos uma alta taxa de erro (user_input_timeout) em novas conexões do conector Unicred (PF e PJ) a partir das 21h de 21/01/2026. Abrimos um ticket com a instituição responsável, que irá realizar uma investigação interna para identificar a causa. Estamos acompanhando o caso de forma contínua e, assim que houver atualizações ou novas orientações, informaremos neste canal.
Posted Jan 23, 2026 - 15:46 GMT-03:00
This incident affects: Open Finance - Regulado Connectors.