Recebemos retorno da instituição informando que a correção foi realizada e que os recursos que estão com status "available" já estão sendo retornados corretamente.
Ficamos à disposição.
Posted May 05, 2026 - 17:55 GMT-03:00
Investigating
Identificamos, no final do dia 29/04, que novos consentimentos não estão retornando corretamente as contas dos usuários. O comportamento ocorre tanto para pessoa física (PF) quanto para pessoa jurídica (PJ).
Na prática, as conexões são realizadas, porém as contas não são retornadas conforme esperado.
Esse cenário já havia sido observado anteriormente e voltou a ocorrer, o que indica uma possível recorrência do incidente.
Abrimos um ticket junto à instituição para investigação do caso e seguiremos acompanhando.
Posted Apr 30, 2026 - 13:15 GMT-03:00
This incident affected: Open Finance - Regulado Connectors.