[CONECTOR OPEN FINANCE] Sicoob - Transações retornando como pendente

Incident Report for Pluggy

Monitoring

Atualização de status

Recebemos retorno da instituição informando que a demanda foi corrigida e que já foi implementado um tratamento relacionado à imutabilidade por tipo de transação.

Após a atualização aplicada, realizamos novas validações e identificamos que o comportamento foi corrigido. Seguiremos acompanhando o caso e permaneceremos atentos a qualquer novo indício de instabilidade.
Posted May 26, 2026 - 17:52 GMT-03:00

Identified

Identificamos que todas as transações estão sendo criadas e permanecendo com o status 'LANCAMENTO_FUTURO', inclusive em cenários nos quais esse status não deveria ser aplicado, como em transações já efetivadas.

O comportamento está ocorrendo de forma generalizada e impactando diretamente a classificação correta das transações.

Dessa forma, abrimos um ticket junto à instituição para investigação do caso e seguiremos acompanhando a tratativa.
Posted May 13, 2026 - 11:11 GMT-03:00
This incident affects: Open Finance - Regulado Connectors.