Identified - Estamos enfrentando uma instabilidade no retorno das transações de conta corrente (PJ) pela instituição, iniciada em 11/09, e nossa equipe já está investigando a causa do problema.
Oct 08, 2025 - 11:29 GMT-03:00
API
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Operational
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100.0
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Webhooks
Operational
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Today
Connect Widget
Operational
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Open Finance - Regulado Connectors
Operational
90 days ago
99.69
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Personal Connectors
Operational
90 days ago
100.0
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Today
Itaú
Operational
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Bradesco
Operational
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Santander
Operational
90 days ago
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Caixa Econômica Federal
Operational
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Inter
Operational
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Safra
Operational
90 days ago
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MercadoPago
Operational
90 days ago
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Caixa Previdencia
Operational
90 days ago
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Itaú Cartões
Operational
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Today
Iti
Operational
90 days ago
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Today
Business Connectors
Operational
90 days ago
99.85
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Today
Bradesco
Operational
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Itaú
Operational
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Caixa Econômica Federal
Operational
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Santander
Operational
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Banco do Brasil
Operational
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Inter
Operational
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Sicredi
Operational
Semear
Operational
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Cora
Operational
90 days ago
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Today
Brokers Connectors
Operational
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XP Investimentos
Operational
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100.0
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Rico
Operational
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100.0
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Today
BTG Pactual
Operational
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B3 CEI
Operational
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Clear Correctora
Operational
90 days ago
100.0
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Today
Avenue
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
XP Advisor
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Banco do Brasil Previdência
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.
Related
No incidents or maintenance related to this downtime.
Resolved -
Ontem tivemos uma incidência na API relacionada a tarefas de manutenção acumuladas que foram executadas em um horário indevido. Essas tarefas já foram mitigadas e replanejadas adequadamente.
Hoje, entre 7h e 8h da manhã, foram realizadas as mudanças planejadas. Pode haver um pequeno impacto de atraso nas sincronizações diárias, em que algum cliente possa experimentar uma demora de cerca de 30 minutos.
Oct 9, 08:03 GMT-03:00
Monitoring -
As operações estão sendo retomadas e os serviços aparentam estar funcionando normalmente. Nossa equipe continuará monitorando o ambiente durante a próxima hora para garantir a estabilidade completa.
Pode haver algum atraso pontual nas conexões durante esse período — especialmente para o Nubank (normalização esperada em até 2 horas) e demais instituições (em até 1 hora) — devido ao acúmulo temporário de itens em processamento.
Todos os sistemas afetados foram restabelecidos e os webhooks estão sendo enviados normalmente, sem perda de dados.
Oct 8, 19:05 GMT-03:00
Investigating -
Estamos investigando uma possível instabilidade em nossa API que pode estar impactando parte das integrações. Nossa equipe técnica já está analisando a causa e trabalhando para restabelecer a normalidade o mais rápido possível.
Manteremos esta página atualizada assim que houver novas informações.
Oct 8, 16:04 GMT-03:00
Oct 8, 2025
Unresolved incident: [BTG Pactual] Atraso no carregamento de transações de conta corrente PJ.